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菏泽市卫健委组织行风监督员到hy590海洋之城神线路开展“医院体验日”活动
[ 作者:朱朝金 王一洋 | 文章来源:本站原创 | 更新日期:2019年11月08日 | 浏览次数: ]

为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,展示医院改善医疗服务行动成果,进一步提升群众就医体验,11月8日,菏泽市卫生健康委员会组织行风监督员到hy590海洋之城神线路开展“医院体验日”活动。

 

上午8:30,在医院第二会议室,菏泽市计生协会副会长丁兆勤介绍了参加活动的行风监督员;医院党委委员朱朝金向大家介绍了hy590海洋之城神线路加强行风建设、优化诊区设施布局、深入推进预约诊疗、优化就诊流程、拓展优质护理服务领域、提高临床药学服务质量、以医务社会工作推进人文关怀等做法,展示了医院改善医疗服务行动所取得的成效。随后,各位行风监督员分组体验了门诊就诊、病房查房、手术观摩等内容。

 

观摩体验后,各位监督员围绕改善医疗服务、提升群众就医体验展开座谈。行风监督员们对hy590海洋之城神线路在行风建设、便民服务和提升就医体验等工作取得的成效给予了充分肯定。监督员跟随一位来自外县区的患者体验了就诊的各个环节,从患者在志愿者帮助下1分钟完成门诊预约,等候10分钟进入诊室就诊,接着经过1个多小时等候完成超声检查,再到拿着超声检查报告单返回诊室明确诊断,在上午11点完成取药离开医院,实现了当天上午就看完病回家。医院为患者简化就医流程,减少就诊环节,缩短等候时间,增加有效就诊时间、暖心的党员志愿者服务深得监督员赞赏。

 

针对医院发展过程中存在的问题,实事求是的谈了体会;对下一步如何加快医院建设发展,培养和引进专业技术人才,提高医疗技术水平畅所欲言,提出了宝贵意见和建议。

 

医院副院长张全忠表示,感谢社会各界一直以来的支持,对监督员的意见建议,医院将通过党委会,认真研究吸纳,科学统筹谋划,持续提升医院竞争力和服务能力,努力为人民群众提供优质的医疗保健服务。

 

丁兆勤最后总结时说,“医院体验日”活动非常有意义,通过活动一方面实现了监督员与医院的“面对面”交流,体验到了医务人员的日常工作和强度。监督员的提出的意见建议,对一些共性问题,市卫生健康委将进行认真调研,以人民健康为中心,以问题导向,从制度层面推动全市落实改善医疗服务质量的措施。同时恳请各位监督员继续发挥监督作用,摸实情、找症结、提建议,协助卫生健康部门从新的视角检视问题,研究解决问题、改进工作的办法和措施,为帮助菏泽市进一步提升医疗服务水平建言献策,为建设健康菏泽贡献力量。

〖 责任编辑:程萌 〗
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